보이는이사
암행 현장점검
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- 2018년 5월 현장점검(275호)
- 275호 현장을 다녀왔습니다. 깨끗한 규정자재와 규정커버로 잘 포장된 고객님의짐들이 정리되고 있었습니다. 우천으로 인해 이사화물이 젖지 않도록 이중포장을 실시하였고, 엘리베이터 작업을 통해 안전하게 운반및 배치되었습니다. 특히 냉장고 수평이 맞지 않아 여러 번 작업을 해야 함에도 불구하고 웃는 얼굴로 고객응대를 하는 모습이 보기 좋았습니다. 또한 침대 조립도 숙련된 노하우로 신속하게 작업이 진행되었습니다.
2018-05-16
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- 2018년 5월 현장점검(202호)
- 202호 현장을 다녀왔습니다. 사전 입주청소가 진행되지 못하였으나, 서비스 전 전반적인 청소 서비스는 물론 렌지후드 묵은 때 제거까지 청소서비스를 제공하는 부분이 좋았습니다. 꼼꼼하게 바닥보강을 설치 후 가구를 운반하였고, 고객이 요청하는 자리에 배치되는 점이 좋았습니다. 하지만, 규정 도장차량, 규정자재를 사용하지 않은 점이 확인되었습니다.
2018-05-11
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- 2018년 4월 현장점검(275호)
- 275호 현장을 다녀왔습니다. 지점장님께서 직접 현장을 진두지휘하며 서비스를 진행하고 있었습니다. 규정된 차량도장, 포장자재, 유니폼착용, 카메라 설치등 기본사항이 잘 준비된 현장이였습니다. 고객님께서도 현장에서 꼼꼼히 체크하며, 만족감을 느끼셨습니다. 다만 가구 포장에 있어 미흡한 부분이 발견되어 감점된 사항이 아쉬운 부분이였습니다. 이후에는 보다 완벽하게 포장하여 보다 좋은 서비스 모습 기대하겠습니다.
2018-05-10
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- 2018년 4월 현장점검(703호)
- 703호 현장을 다녀왔습니다. 지점장님 이하 팀원분들께서 점검자를 반갑게 맞아주셨습니다. 차량도장, 카메라설치, 규정자재, 유니폼 착용등 기본사항이 잘 준수되었습니다. 도착지 바닥보강, 전용커버를 사용한 포장상태가 우수하였습니다. 특히, 도착지 공사로 인해 지저분해진 부분도 깨끗하게 청소하고 가전, 가구등이 먼지제거가 깔금하게 진행된 부분이 좋았습니다.
2018-04-12
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- 2018년 4월 현장점검(412호)
- 412호 현장을 다녀왔습니다. 규정자재, 카메라설치, 유니폼 착용등 서비스 준비가 잘된 현장이였습니다. 팀원들의 밝은 분위기에 담당자도 기분좋아지는 현장이였습니다. 특히, 운동기구를 꼼꼼하게 체크하고 포장하는 부분이 좋았습니다. 전반적으로 서비스 품질이 우수하였습니다. 꾸준한 서비스 품질 관리를 통해 좋은 모습 이어갈 수 있기를 기대하겠습니다.
2018-04-11
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- 2018년 4월 현장점검(710호)
- 710호 현장을 다녀왔습니다. 관리된 도장차량, 규정자재, 카메라설치, 전용자재 사용등 서비스 준비가 잘 된 현장이였습니다. 고객님께서 아끼시는 피규어 정리정돈과 주방용품 정리가 우수하였습니다. 고객님께서도 본인보다 더 잘 정리하신다며 큰 만족감을 표현해주셨습니다. 전반적으로 서비스 부분이 우수한 현장이였습니다. 단, 4월부터 적용되는 유니폼(티셔츠)착용이 조끼만 착용된 모습이 보였습니다.
2018-04-10
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- 2018년 4월 현장점검(206호)
- 206호 현장을 다녀왔습니다. 12.5톤의 물량이 진행되는 현장이였습니다. 팀원분들의 팀웍일 잘맞아 물량이 많음에도 복잡함이 없이 체계적으로 신속하게 운반되고 있었습니다. 차량도장, 카메라 설치, 바닥보강, 전용커버사용 등 잘 준비된 현장이였습니다. 특히, 가구류 포장에 있어 보다 꼼꼼하게 진행되는 부분이 좋았습니다. 다만, 차량 연락차 미기재, 유니폼(티셔츠) 미착용이 확인되어 아쉬움이 남았습니다.
2018-04-09
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- 2018년 4월 현장점검(746호)
- 1746호 현장을 다녀왔습니다. 이른 아침 엘리베이터 작업으로 진행되고 있었으며, 고객님께서 서비스 현장에서 반갑게 맞아 주셨습니다. 보이는이사의 차량도장, 규정자재, 카메라설치등이 잘 준비된 현장이였습니다. 전용자재를 사용한 제품 포장과, 커버류를 사용한 꼼꼼한 가구 포장이 우수하였습니다. 이번 현장에서 좋은 모습 보여주신만큼 앞으로도 서비스 품질관리에 힘써 고객만족에 큰 기여하실 수 있기를 기대하겠습니다.
2018-04-07
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- 2018년 4월 현장점검(202호)
- 202호 현장을 다녀왔습니다. 이른 아침부터 분주하게 보이는이사 서비스가 진행되고 있었습니다. 고객님께서는 1층 차량안에서 어플리케이션을 통해 이사의 모습을 지켜보고 계셨습니다. 카메라 설치, 전용커버사용, 아이스박스 관리청결 등의 부분이 잘 준비된 모습이였습니다. 다만, 규정된 차량을 사용하지 않은 부분과 규정자재 미사용 부분이 확인되어 큰 아쉬움이 남았습니다.
2018-04-06
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- 2018년 3월 현장점검(409호)
- 409호 현장을 다녀왔습니다. 작업현장이 1층으로 손수레를 이용한 서비스가 진행되고 있었습니다. 차량에 설치된 리프트를 통해 이사화물이 안전하게 운반되는 부분이 좋았습니다. 규정자재, 유니폼 착용, 바닥보강설치, 카메라 설치등 기본사항이 잘 준비된 현장이였습니다. 다만, 고객님께 카메라 어플리케이션에 대한 설명과 설치가 미흡했던 부분은 아쉬움이 남는 부분이였습니다.
2018-04-02
