보이는이사
암행 현장점검
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- 2018년 1월 현장점검(739호)
- 739호 현장을 다녀왔습니다. 매서운 한파속에서도 서비스가 원할하게 진행될 수 있도록 지점장님께서 직접 지휘하며 진행하였습니다. 도장차량, 카메라설치, 유니폼 착용등 기본사항이 잘 준비되었습니다. 사다리차 문제로 이사화물이 배출되지 못하는 상황에서도 공간 활용을 잘하여 진행하는 모습이 인상적이였습니다
2018-02-03
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- 2018년 1월 현장점검(703호)
- 703호 현장을 다녀왔습니다. 살을 애리는 듯한 매서운 바람에 서비스 현장에 어려움이 예상되었습니다. 10톤의 물량의 현장이었으며, 팀원분들은 각자 맡은바 업무를 체계적으로 막힘없이 진행하고 있었습니다. 규정도장차량, 전용자재, 유니폼착용, 카메라설치 등 기본 서비스 사항이 잘 준수되었습니다. 특히, 꼼꼼하게 가구 먼지제거를 진행하는 부분이 좋았습니다.
2018-02-02
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- 2018년 1월 현장점검(202호)
- 202호 현장을 다녀왔습니다. 고객님 부부 내외분께서 반갑게 맞아주셔서 진심으로 감사한 마음이 들었습니다. 규정자재, 유니폼 착용, 바닥보강등 기본사항이 잘 준비된 현장이였습니다. 특히 화물의 이동 경로 벽면에 모두 보강을 하여 파손을 방지한 부분이 인상적이였습니다. 고객님과 물건의 위치를 확인하고 조언하며 최적의 배치를 하는 것이 좋았습니다.
2018-02-01
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- 2018년 1월 현장점검(053호)
- 53호 현장을 다녀왔습니다. 서비스 전일 고객님께 안내드렸던 현장점검이 진행되는 모습에 고객님께서 "실제로 방문하는지 몰랐다며" 반갑게 맞아 주셨습니다. 도장차량, 카메라 3대 설치, 바닥보강, 전용커버 사용등 서비스 준비가 잘되었습니다. 특히, 주방 식기와 스탠드 등의 에어캡을 이용한 포장이 우수하였습니다.
2018-01-29
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- 2018년 1월 현장점검(726호)
- 726호 현장을 다녀왔습니다. 현장에 도착하니 고객님께 어플의 사용방법과 카메라 화면을 확인하고 계셨습니다. 이후 고객님께서는 자리를 비우시며 어플을 통해 서비스 현장을 확인하시기로 하셨습니다. 전용자재, 커버를 사용한 포장이 우수하였으며, 세심한 냉장고 청소가 눈에 띄었습니다. 대부분에 서비스에서 좋은 모습을 보였지만 팀원 1명이 유니폼을 착용하지 않은 부분은 아쉬움이 남습니다.
2018-01-23
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- 2018년 1월 현장점검(707호)
- 707호 현장을 다녀왔습니다. 서비스 진행중 베란다 창문이 찰탁되지 않아 사다리차를 다시 설치하는 등 서비스에 어려움이 있었습니다. 하지만 팀원들은 환한 미소를 띄며 점검자를 맞아 주었습니다. 전용자재, 유니폼 착용, 도장차량, 카메라 설치등이 잘 준수되었습니다. 특히 주방 팀원의 정성스런 냉장고를 청소하는 모습이 좋았습니다.
2018-01-22
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- 2018년 1월 현장점검(706호)
- 706호 현장을 다녀왔습니다. 매서운 바람이 불어와 자연스레 옷깃을 여미며 담당자의 몸이 움추려드는 상황이였습니다. 하지만 706호점의 서비스 현장에서는 팀원들의 활발한 모습에 열띤 열기가 느껴지는 것 같았습니다. 도장차량, 카메라설치, 전용자재를 사용하는 모습이 좋았습니다. 특히, 무리하지 않고 무거운 물건을 협동하여 운반하는 모습이 인상적이였습니다.
2018-01-19
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- 2017년 12월 현장점검(710호)
- 710호 서비스 현장을 다녀왔습니다. 정면에 보이는이사의 도장차량이 점검자를 반갑게 맞아 주는 것 같아 기분이 좋았습니다. 카메라설치, 규정자재사용, 유니폼착용 등 기본사항이 잘 준수되었습니다. 냉장고 청소에 있어서 깨끗하게 청소 후 진행되는 모습이 좋았습니다. 다만, 아이스 박스 청결도 미흡이 확인되어 아쉽움이 남는 현장이였습니다. 이후 지점장님께서 아이스커버를 구입하여 청결관리에 힘써주시고자 하는 열의를 보여주셨습니다.
2018-01-08
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- 2017년 12월 현장점검(703호)
- 703호 서비스 현장을 다녀왔습니다. 현장에 도착하니 고객님께 어플을 사용하여 CCTV 카메라 사용 요령에 대해서 알기 쉽게 설명하여 고객님께서 무척이나 만족하시는 모습을 볼 수 있었습니다. 규정자재, 유니폼 착용, 도장차량 사용등 기본 사항이 잘 준수되었습니다. 특히, 주방용품을 꼼곰하게 에어캡 포장하는 것이 인상적이였습니다. 다만, 아쉬운 점은 해피콜시 고객님 만족도에서 도착지 카메라 앞에 짐을 높이 쌓아서 영상을 제대로 확인하지 못해 만족도가 6점 받은 부분이 아쉬움이 남습니다.
2018-01-02
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- 2017년 12월 현장점검(741호)
- 741호점의 서비스 현장을 다녀왔습니다. 추운 날씨 속에서 보이는이사 차량을 보니 더 욱 반가운 마음이 들었습니다. 이사 서비스 현장에 안전사고 예방을 위해 차량 주위에 바구니를 이용한 가이드 라인 설치가 인상적이였습니다. 유니폼 착용, 전용자재, 바닥보강 등 전반적인 준비사항이 우수하였습니다. 바구니 이중포장, 가구류 커버 포장, 유나 매트 비닐 포장 등 위생적이고 포장 상태가 우수하였습니다.
2017-12-28
