| 현장고객만족도 | 점수 | 10 | 10 | 현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
재이용 : 잘모르겠다 5점 |
| 재이용 | 10 | 10 |
| 준비사항 | 카메라 | 설치 | 10 | 10 | 고객요청에 의한 카메라 미설치 |
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| 안내 | 5 | 5 | |
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| 도착지/출발지 | 5 | 5 | |
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| 차량관리 | 도장상태 | 5 | 5 | |
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| 청결상태 | 3 | 3 | |
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| 연락처 기재 | 2 | 2 | |
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| 유니폼 | 티셔츠 | 3 | 3 | |
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| 앞치마 | 3 | 3 | |
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| 덧신 | 3 | 3 | |
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| 추가 | 1 | 1 | 3항목 완료시 추가 점수 1점 부여 |
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| 자재 | 전용박스 | 5 | 3 | |
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| 전용커버 | 5 | 5 | |
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| 기타 | 5 | 5 | 에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태 |
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| 진행사항 | 바닥보강 | 이동경로 | 3 | 3 | |
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| 문턱 | 3 | 3 | |
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| 적재공간 | 3 | 3 | |
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| 추가 | 1 | 1 | 3항목 완료시 추가 점수 1점 부여 |
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| 기본포장 | 포장상태 | 5 | 5 | |
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| 주방용품 | 아이스박스 | 5 | 4 | |
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| 점검자 평가 | 5 | 3 | |
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