현장점검

  • 보이는이사 2018년 한국소비자만족지수 포장이사 부문 2년연속 1위!
    제목 2019년 4월 현장점검(202호)
    2019년 4월 현장점검(보이는이사 202호)
    고객명 : 이성0 / 일자 : 4월 30일 / 주소 :  성남시 중원구 → 성남시 수정구
    도장차량
    도장차량
    차량 연락처 기재
    규정박스
    출발지 바닥보강
    TV 전용커버
    매트리스 전용커버
    수납장 커버포장
    액자 커버포장
    가구 커버포장
    매트 비닐포장
    아이스 박스 포장
    항목배점점수비고
    현장고객만족도점수107현장점검 당일 > 고객 해피콜평가
    재이용 : 잘모르겠다 5점
    재이용100
    준비사항카메라설치10102대 기준
    안내55
    도착지/출발지55
    차량관리도장상태55
    청결상태33
    연락처 기재22
    유니폼티셔츠33
    앞치마33
    덧신33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    자재전용박스53
    전용커버55
    기타55에어캡/바구니 등 / 자재 준비상태
    진행사항바닥보강이동경로33
    문턱33
    적재공간33
    추가113항목 완료시 추가 점수 1점 부여
    기본포장포장상태55
    주방용품아이스박스54
    점검자 평가52
    총점(100점)81
    담당자 의견



    202호 현장을 다녀왔습니다.


    고객님의 새보금자리에 바닥훼손이

    일어나지 않도록, 이동경로는 물론이며

    적재공간에도 최대한 꼼꼼하게 

    바닥보강재가 설치되었습니다.


    차량 연락처도 기재되어 있었고,

    전 패커 모두 유니폼도 착용하고 있었습니다.


    다만 고객 해피콜 결과

    주변 추천을 통해 보이는이사를 이용하게

    되었음에도 불구하고 

    정리미흡과 약속불이행으로 인한 실망감이

    크다고 하셨습니다. 


    처음 견적시에 약속한 서비스 내용은

    반드시 지켜주시고, 이사 완료 후

    정리가 미흡한 곳은 없는지 한번 더 확인하는

    세심한 서비스 부탁드립니다.


    수고 많으셨습니다. 

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    아니오

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