보이는이사
칭찬하기
| 제목 | 견적부터 마무리까지 꼼꼼! | ||||
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| 작성자 | 성승엽 | 실행지점명 | 716호점 | 작성일 | 2017-03-17 오후 12:50:53 |
| 서비스지역 | 김포시 구래동 | 지역(도착지) | 김포시 장기동 | 서비스 종류 | 가정이사 |
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김포시 구래동에서 김포시 장기동으로 포장이사를 이용하신 고객님의 후기입니다. 결혼하고 하는 첫 이사였습니다. 인터넷 후기도 보고 여러 업체를 찾아봤었구요. 인터넷으로 우연히 보이는 이사를 알게 됐고 다른 업체들과 함께 견적을 받기로 했습니다. 직장에 나가야 하니 와이프가 견적서를 받아야 하는 상황이였습니다. 유명한 업체부터 작은 업체까지 보이는 이사 포함 5곳 정도 견적서를 받았습니다. 대충 둘러본 업체, 큰 가구만 본 업체 등 다양했고 그 견적서들 모두를 퇴근 후 제가 다시 한 번 검토를 했습니다. 와이프가 하는 말이 보이는 이사 견적 담당하셨던 분이 엄청 꼼꼼하더라 라고 말을 해주며 견적서를 줬는데 솔직히 많이 놀랐습니다. 타 견적서는 빈칸이 더 많았거든요. 평수 이사 위치 특이사항정도만 적었다면 보이는 이사는 달랐습니다. 견적서가 무슨 보고서마냥 빼곡했고 엄청 디테일 했습니다.(심지어 필체에서도 성의가 느껴졌음) 가구가 뭐가 있는지, 특이한 가구는 어떤건지, 왜 비용이 추가되는지 등 견적서 하나만 봐도 어떻게 일을 할지 눈에 보여서 망설임 없이 바로 진행하였습니다. 이사 당일, 8시 이사였는데 조금 늦으셨습니다. 바로 전화를 주셨고 차가 좀 많이 막혀서 늦는다고 너무나 죄송해 하셨습니다. 많은 시간이 딜레이 된 것도 아니기에 웃으며 넘겼고 전 그날 팀장님 포함 일하시는 분들을 뵙게됐습니다. 같은 날 다른 이사 업체도 봤는데 보이는 이사의 트럭이 훨씬 깨끗하고 예뻤으며 다들 인상도 좋고 깔끔하게 유니폼을 착용한 후 계획된 사항에 따라 일사천리로 일을 진행하였습니다. 일하시는 분들끼리 호흡도 잘 맞고 무엇보다 분위기도 좋았으며 직원들간의 유대감이 느껴져서 좋았습니다. 정말 즐겁게 일하는 것처럼 보였습니다. 하나하나 정리할 때 특이사항을 말씀해 주셨으며 조금 특별한 물건 같은 것들은 그때 그때 어떻게 처리할지 의사를 여쭤봐 주셨습니다. 청소 역시 깔끔하게 해주셨구요. 이사갈 집으로 트럭을 이동한 후 식사를 하셨고 식사 후 다시 와서 이사 진행을 하였으며 원하는 곳에 가구 배치와 정리정돈, 청소까지 해주셨고 마지막엔 혹시 더 필요한게 없는지 확인하시며 특이한 공간의 블라인드까지 책임져 주셨습니다.(천장 석고용 피스가 없어 결과적으론 미설치) 설치가 불가능해지자 어떤 이유 때문에 설치가 안되는지, 설치하기 위해선 뭐가 필요한지 디테일하게 알려주시고 마무리 했습니다. 이사가 완료되고 집을 정리하면서 보니 파손된 가전이 있었습니다. 이사가 완료된지 3일이 지난 후였습니다. 바로 보이는 이사 콜센터에 전화를 했고 친절한 상담원의 안내에 따라 연락을 기다렸으며 의심, 기분상함 등 전혀 언짢은 것 없이 쿨하게 잘못을 시인하며 거듭 사과를 하셨고 그마저도 깔끔하게 처리가 되어서 더더욱 신뢰가 가게 됐습니다. 사람이 하는 일입니다. 누구나 실수할 수 있다고 생각합니다. 문제는 그 후의 대처인데 정말 그 부분에서 감동하지 않을 수 없었습니다. 이사한지 어느덧 열흘이 되어가네요. 더 나은 곳으로의 이사를 깔끔하게 마무리 해서 정말 기분이 좋습니다. 사실 유명한 업체는 말할 것도 없이 일반업체와 금액차이가 많이 났습니다. 하지만 보이는 이사는 합리적이였고 납득이 갔으며 오히려 이 업체를 컨텍하지 말아야 하는 이유를 찾기가 더 어려웠습니다. 오히려 하는 일에 비해 저렴하다고 느낄정도였으니까요. 언제 또 이사를 할 지 모르나 다음에 이사를 하더라도 보이는 이사를, 누군가 이사를 간다고 하면 보이는 이사를 추천하고 싶습니다. 감사합니다. |
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소중한 이용후기 감사드립니다.
소중한 내 집 살림을 온전히 맡겨야 하는
이삿날, 오랜 경험과 노하우는 꼭 필요한 부분이죠-
쉽지 않은 현장상황 속에서도 편안하고
만족스러운 서비스를 제공해드리기 위해
최선을 다한 716호점의 노력이 느껴지는 듯 합니다.
대한민국에서 가장 안전한 포장이사-! 저희 보이는이사와
함께해주시고 성원주심에 깊이 감사드리며,
다음에도 고객님 작은 불편함도 없으시도록, 서비스 품질관리에
더욱 심혐을 기울이는 보이는이사 되겠습니다. 소중한 이용후기
진심으로 감사드립니다. 새 보금자리에서 언제나 행운이 가득하시길
기원합니다. 감사합니다.
서비스 실행지역점: 716호점